Reval Group OÜ es un taller de reparación y mantenimiento automotriz con sede en Tallin,
Estonia. La empresa contaba con presencia local consolidada, pero enfrentaba dos retos
principales que limitaban su crecimiento digital: un bajo volumen de reservas y consultas
online, y una fuerte competencia de otros talleres en Tallin y alrededores, lo que dificultaba
captar clientes nuevos a través de búsquedas relevantes.
El desafío era claro: necesitaban aumentar la cantidad de contactos calificados de manera
predecible y rentable, sin depender únicamente del boca a boca o el tráfico orgánico sin
estructura. Nexus tomó el proyecto con foco total en generación de demanda paga y optimización
del costo por lead.
Descripción del proyecto
Nexus diseñó e implementó una estrategia de performance digital para Reval Group, centrada
en campañas de Google Ads y Meta Ads orientadas a captar clientes con intención activa de
reserva. Se trabajó en la estructuración de campañas por tipo de servicio, segmentación
geográfica en Tallin y optimización continua para reducir el CPL desde el primer mes.
- Auditoría del mercado automotriz local en Tallin
- Estrategia de segmentación geográfica y por intención
- Creación de campañas en Google Ads y Meta Ads
- Optimización continua del costo por lead (CPL)
- Segmentación por tipo de servicio: cotización, reserva, diagnóstico
- Reportería y análisis de resultados en tiempo real
- Escalado progresivo con control de rentabilidad
Resultados obtenidos
En los primeros 60 días de campaña, Reval Group pasó de recibir entre 40 y 55 consultas
mensuales a generar 169 consultas por mes, representando un incremento del
+207% en leads generados. El costo por lead se redujo desde un estimado de
€18,50–€26,00 (sin optimización) a tan solo €7,45, logrando una reducción
del ~64% en el CPL.
−64%
Reducción del CPL
€18,50–€26 → €7,45
+207%
Incremento en leads
40–55 → 169 consultas/mes
338
Leads en 60 días
Consultas calificadas
Desglose de los 338 leads
De los 338 leads generados en los primeros 60 días, se identificaron cuatro tipos de
consultas según la intención de servicio del cliente:
112
Llamadas directas
Cotización de servicios
94
Reservas de turno
Formularios completados
76
Carrocería y pintura
Consultas de servicio
56
Diagnóstico y mantenimiento
Solicitudes generales