Maas Möbel es una tienda de muebles premium ubicada en Viena, Austria, especializada en
diseño moderno, mobiliario a medida y propuestas de alta calidad para hogares y oficinas.
Con una estética de marca cuidada y presencia activa en Instagram, el equipo generaba buen
contenido orgánico pero no lograba convertirlo en consultas comerciales concretas.
Antes de iniciar la campaña con Nexus, la marca enfrentaba cuatro desafíos principales:
pocas consultas por Instagram a pesar de tener buen contenido, falta de volumen de mensajes
para su equipo comercial, un alto costo por conversación en campañas anteriores (entre €5,80
y €7,40 por mensaje), y la necesidad de mostrar productos y proyectos sin perder la estética
visual de la marca.
Descripción del proyecto
Nexus aplicó su servicio de Acelerador de Tráfico para Maas Home, diseñando
campañas pagas en Meta orientadas a generar mensajes directos calificados desde Instagram.
Se trabajó en la creación de creatividades que respetaran la identidad visual premium de la
marca, segmentación por interés en diseño de interiores y muebles de alta gama en Viena, y
optimización continua del costo por conversación desde el primer mes.
- Auditoría de campañas anteriores e identificación de ineficiencias
- Estrategia de segmentación por interés en diseño de interiores y muebles premium
- Producción de creatividades alineadas a la identidad visual de Maas Home
- Campañas de mensajes directos en Instagram (Meta Ads)
- Optimización continua del costo por conversación
- Segmentación por tipo de proyecto: living, dormitorio, interiorismo completo
- Reportería y análisis de resultados en tiempo real
Resultados obtenidos
En los primeros 30 días de campaña, Maas Home pasó de recibir entre 25 y 35 mensajes mensuales
a generar 192 mensajes calificados, representando un incremento del
+450% en consultas. El costo por conversación se redujo de entre €5,80–€7,40
a tan solo €1,92 promedio, logrando una reducción del
68% en el costo por conversación.
−68%
Reducción del CPC
€5,80–€7,40 → €1,92
+450%
Incremento en consultas
25–35 → 192 mensajes/mes
192
Mensajes en 30 días
Consultas calificadas
Desglose de los 192 contactos
De los 192 mensajes calificados recibidos en los primeros 30 días, se identificaron cuatro
tipos de consulta según el proyecto o interés del cliente:
84
Consultas por muebles
Living · dormitorio · comedor
37
Proyectos de interiorismo
Propuestas integrales
21
Muebles a medida
Solicitudes de presupuesto
12
Visitas al showroom
Agendadas en Viena